Herroepingsrecht

Uw wettelijke rechten, deadlines en het voorbeeldformulier.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

Scaleflow Limited
Registratienummer: 81387900
FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE
2-16 FA YUEN STREET
MONG KOK, HONG KONG
E-mail: contact@altairluggage.com

op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail). U kunt gebruik maken van onderstaand voorbeeldformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

De snelste manier is om een e-mail te sturen contact@altairluggage.com. Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping en sturen u alle informatie voor de retourzending.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Kosten van de retourzending

U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.

Om ervoor te zorgen dat u zich nergens zorgen over hoeft te maken, sturen wij u na uw melding een kant-en-klaar retourlabel toe. De werkelijke kosten van dit label worden van uw terugbetaling afgetrokken; Het exacte bedrag vertellen wij u vooraf. Deze kosten variëren meestal afhankelijk van de grootte van de koffer en waar u woont tussen de 20 en 30 euro. Accessoires kunnen veel goedkoper geretourneerd worden.

Wij bezorgen u het retouradres samen met het retourlabel; we kiezen ze afhankelijk van het land van levering om retourneren gemakkelijker te maken.

Een kort bericht met uw bestelnummer helpt ons bij de toewijzing en stelt ons in staat u een retourlabel aan te bieden. Om uw wettelijke herroepingsrecht uit te oefenen, is er geen voorafgaande toestemming voor een retourzending vereist.

Waardevermindering

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.

In gewone taal: je kunt de koffer uitpakken, bekijken, het slot en de wielen uitproberen - net zoals je dat in de winkel zou doen. Een schaal die al op reis is gebruikt, bekrast is of stickers bevat, kan echter leiden tot een vergoeding voor waardevermindering.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (bijvoorbeeld individuele gravures).

Voorbeeldformulier voor herroeping

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan:
Scaleflow Limited, FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE
2-16 FA YUEN STREET, MONG KOK, HONG KONG
E-mail: contact@altairluggage.com

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*):

_______________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) ____________

Naam consument(en): ________________________________________________________________

Adres van de consument(en): __________________________________________________________

Bestelnummer: __________________________________________________________

Datum: ____________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving): ____________

(*) Schrap wat niet van toepassing is.