Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem przetwarzania opisanego na tej stronie jest Scaleflow Limited. Pytania o dane i żądania dotyczące Twoich praw wyślij na contact@altairluggage.com.

Scaleflow Limited
Numer rejestracyjny: 81387900
FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE
2-16 FA YUEN STREET
MONG KOK, HONG KONG
contact@altairluggage.com

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Przetwarzamy dane potrzebne do działania sklepu, obsługi zamówień, odpowiadania na pytania, zwrotów i gwarancji oraz wysyłania wiadomości, o które prosisz. Mogą to być imię i nazwisko, e-mail, adres dostawy i rozliczeniowy, podany numer telefonu, dane zamówienia i płatności, wiadomości oraz opinie. Tam, gdzie stosuje się RODO, podstawą jest wykonanie umowy, obowiązek prawny, uzasadniony interes w bezpiecznym prowadzeniu sklepu lub Twoja zgoda, gdy jest wymagana.

3. Wizyta na stronie, wybór rynku i bezpieczeństwo

Podczas wizyty mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka, urządzenie, odwiedzone strony i czas dostępu, w celu działania, diagnozowania błędów i ochrony witryny. Na podstawie adresu IP określamy przybliżony kraj, aby zaproponować rynek i język; możesz samodzielnie zmienić dostępne ustawienia. Strona śledzenia może używać numeru zamówienia i e-maila do wyszukania zamówienia. Połączenie ze stroną jest szyfrowane przez HTTPS.

4. Zamówienia i obsługa

Do realizacji zamówienia używamy danych kontaktowych, adresowych, zamówienia i płatności. Nie otrzymujemy pełnych numerów kart. Gdy piszesz do nas, wykorzystujemy wiadomość, zdjęcia i dane zamówienia, aby odpowiedzieć. Numer przesyłki i przewoźnika możemy przekazać dostawcy usługi śledzenia. Wiadomości o opóźnieniach wysyłane przez Klaviyo mogą zawierać numer zamówienia, artykuły, dane dostawy i status przesyłki.

5. Komu przekazujemy dane

Zależnie od usługi dane mogą trafiać do Shopify (sklep i kasa), wybranego operatora płatności, firm logistycznych, Klaviyo (e-maile), Loox (opinie), Vercel (strona śledzenia), 17TRACK (dane przewoźnika) oraz Supabase i Upstash (techniczne przechowywanie i pamięć podręczna śledzenia). Niektóre funkcje mogą przekazywać ograniczone dane o lokalizacji i statusie do Anthropic. Google, Meta i WeTracked mogą otrzymywać dane analityczne lub reklamowe, gdy ich narzędzia są aktywne i udzielono wymaganej zgody. Przeczytaj także politykę prywatności Shopify dla konsumentów.

6. Przekazywanie danych za granicę

Scaleflow Limited ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Niektórzy usługodawcy przetwarzają dane w USA, Kanadzie lub innych krajach. Zabezpieczenia konkretnego transferu zależą od odbiorcy i właściwego prawa. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz poznać środki dotyczące określonego przekazania.

7. E-mail i marketing

Jeśli zapiszesz się na e-maile marketingowe, użyjemy Twojego adresu i ewentualnie imienia do wysyłania ofert i nowości. Formularz może zapisać wybrany rynek i język, aby wiadomości były odpowiednie. Tam, gdzie jest to dozwolone, mierzymy otwarcia i kliknięcia. Możesz zrezygnować przez link w każdej wiadomości marketingowej lub pisząc na contact@altairluggage.com. Nadal możemy wysyłać niezbędne informacje o Twoim zamówieniu.

8. Opinie

Po zakupie możemy zaprosić Cię do wystawienia opinii. Udział jest dobrowolny. Twoje imię i dodane przez Ciebie zdjęcia mogą być wyświetlane przy opinii.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Niezbędne pliki cookie obsługują między innymi koszyk, płatność i bezpieczeństwo. Inne technologie mogą zapamiętywać preferencje lub służyć analizie i reklamie. Gdy wymagana jest zgoda, kategorie opcjonalne działają zgodnie z wyborem w banerze. Możesz go zmienić przez „Ustawienia plików cookie” w stopce. Blokowanie plików w przeglądarce może ograniczyć działanie sklepu.

10. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji zamówień, pomocy, bezpieczeństwa i obowiązków archiwizacyjnych. Okres zależy od rodzaju danych i właściwego prawa. Dane marketingowe co do zasady zachowujemy do czasu wypisania się, chyba że inna zgodna z prawem potrzeba wymaga dłuższego okresu.

11. Twoje prawa

Tam, gdzie obowiązuje RODO, możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych, wnieść sprzeciw lub cofnąć zgodę. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych, na przykład w państwie EOG, w którym mieszkasz. Napisz na contact@altairluggage.com. Przed udostępnieniem lub zmianą danych możemy zweryfikować Twoją tożsamość.

12. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego

Możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu danych do marketingu bezpośredniego. Skorzystaj z linku rezygnacji w e-mailu marketingowym albo napisz do nas. Po otrzymaniu sprzeciwu nie będziemy już używać danych w tym celu.

13. Zmiany informacji

Aktualizujemy te informacje, gdy zmieniają się nasze usługi lub przepisy. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: październik 2026 r.