Reso entro 100 giorni

Le condizioni della nostra garanzia volontaria di reso di 100 giorni.

100 giorni per essere sicuri della scelta

Una valigia è una scelta che dura molti anni. Per questo, oltre al diritto di recesso previsto dalla legge di 14 giorni, offriamo una garanzia volontaria di reso di 100 giorni dal ricevimento dell’articolo. Puoi esaminare, riempire e provare con calma la valigia a casa.

Come funziona

Scrivici prima a contact@altairluggage.com indicando il numero d’ordine.
Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi e ti inviamo un’etichetta di reso pronta all’uso e l’indirizzo per la restituzione.
Rispedisci la valigia ben imballata, preferibilmente nella scatola originale.
Ti rimborsiamo il prezzo d’acquisto dopo aver ricevuto e controllato l’articolo, detraendo il costo dell’etichetta di reso.

Condizioni

Il reso è possibile entro 100 giorni dal ricevimento dell’articolo.
Puoi disimballare, esaminare e provare la valigia a casa. Tuttavia, non deve essere stata usata in viaggio né presentare graffi, ammaccature, adesivi o altri segni d’uso.
Ti chiediamo di restituire la valigia con tutti gli accessori. Restituisci anche gli omaggi ricevuti con l’ordine.
Il costo effettivo dell’etichetta di reso viene detratto dal rimborso: di norma tra 20 e 30 euro. Ti comunicheremo l’importo esatto prima che tu utilizzi l’etichetta.
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo dell’articolo.
Se la valigia non soddisfa queste condizioni, possiamo rifiutare il reso nell’ambito della presente garanzia volontaria o detrarre un adeguato compenso per la perdita di valore.

Se l’articolo è danneggiato o errato

Se la valigia arriva danneggiata, manca un componente o ricevi un articolo diverso da quello ordinato, noi sosteniamo tutti i costi. Non detraiamo alcun importo dal rimborso.

I tuoi diritti di legge

Questa garanzia di reso è un beneficio volontario offerto da ALTAIR. Si aggiunge al diritto di recesso previsto dalla legge di 14 giorni e ai tuoi diritti di garanzia legale, senza limitarli. Nei primi 14 giorni dal ricevimento dell’articolo si applicano le nostre condizioni di recesso. Puoi trovare la procedura di reso anche alla pagina Resi e rimborsi.