利用規約

第1条 適用範囲および契約の相手方

本規約は、当社のオンラインストア altairluggage.com を通じていただくすべてのご注文に適用されます。

お客様の契約の相手方は次のとおりです。

Altair LLC
8206 Louisiana Blvd NE
Albuquerque, NM 87113, USA
メール: contact@altairluggage.com

当社は、消費者のお客様および事業者のお客様の双方を対象としています。本規約において消費者とは、主として営業または自営の職業活動に属さない目的で法律行為を行う自然人をいいます。

お客様が提示される本規約と異なる条件は、当社が書面により明示的に同意した場合を除き、効力を有しません。

第2条 契約の成立

オンラインストアにおける商品の表示は、法的拘束力のある申込みではなく、ご注文をお誘いする案内にとどまります。

注文ボタンをクリックすることにより、お客様はカート内の商品を購入する旨の拘束力のある申込みを行うことになります。ご注文の送信後ただちに、ご注文を受け付けた旨のメールをお送りします。この受付確認メールは、お客様の申込みに対する承諾ではありません。

売買契約は、当社がお客様のご注文を明示的に承諾した時点、または商品を発送し発送確認をお客様にご連絡した時点で成立します。

契約内容は当社において保存します。ご注文に関する情報は、チェックアウトでご利用いただける言語のうち、お客様が選択された言語で表示されます。

第3条 価格

価格は、お客様の地域およびご注文についてストアに表示される通貨で表示されます。適用されるのは、ご注文の確定前にチェックアウトで表示される価格および費用です。

基準となるのは、ご注文時点でストアに表示されていた価格です。

第4条 配送料

チェックアウトで配送先としてお選びいただける国への発送について、当社は配送料を請求しません。ご注文の確定前に、合計金額とご利用可能な配送方法をご確認いただけます。欧州連合域外への発送の場合、チェックアウトで明示的に含まれていると表示されていない限り、お届け先の国の輸入関税や手数料が別途発生することがあります。

お届け日数および配送対象地域の詳細は、配送とお届けのページをご覧ください。

第5条 お支払い

ご注文手続きの中で表示されるお支払い方法をご利用いただけます。代金は契約の成立時にお支払い期日が到来します。

決済処理は、チェックアウトで表示される決済代行事業者を通じて行われます。お客様のお支払い情報は当該事業者のみが取り扱い、当社がカード情報の全体を受け取ることはありません。

第6条 お届け

当社は、お客様のご注文についてチェックアウトで提示される国へ発送します。選択可能な地域は、お届け先住所によって変わることがあります。

お届けまでの目安となる期間は、お届け先、在庫状況および配送事業者により異なります。お客様のご注文について確認できる情報は、配送とお届けのページ、および表示がある場合はチェックアウトでご確認いただけます。

万一、ご注文の商品をご用意できない場合は、ただちにご連絡し、お支払いいただいた代金を速やかに返金します。

お客様に不相当な負担とならない範囲で、分割してのお届けを行う場合があります。その場合もお客様に追加の費用は発生しません。

第7条 所有権の移転

お届けした商品の所有権は、代金の全額のお支払いが完了するまで当社に留保されます。

第8条 契約解除（返品）の権利

消費者のお客様には、法律に基づく契約解除の権利があります。その条件、期間および解除通知の書式は、返品・キャンセルに関する特約に記載しています。期間内の解除にあたり、理由の説明やALTAIRの事前の同意は必要ありません。

さらにALTAIRのスーツケースについては、当社独自の100日間返品保証をご用意しています。その条件は法律上の解除権に加えて適用されるものであり、同権利を制限するものではありません。

第9条 契約不適合（品質保証）

法律に基づく契約不適合責任が適用されます。新品の商品について、契約不適合に基づく請求権の期間は商品のお受け取りから2年です。

契約不適合がある場合、お客様はまず追完、すなわち修理または代替品のお届けを、ご選択のうえ請求することができます。

不具合はcontact@altairluggage.comまでメールでお知らせください。写真とご注文番号を添えていただけますと、対応が大幅に早まります。

第10条 ALTAIR保証

法律上の権利に加えて、ALTAIRのスーツケースには当社独自のALTAIR保証をご用意しています。保証ページに記載の条件に従い、素材および製造上の欠陥を対象とします。これによりお客様の法律上の権利が制限されることはありません。

第11条 責任

当社は、生命、身体または健康の侵害による損害、ならびに故意または重大な過失に基づく損害について、無制限に責任を負います。また、製造物責任に関する法令の規定に従って責任を負います。

契約の本質的な義務（その履行がなければ契約の適正な遂行がそもそも成り立たず、お客様が通常その遵守を信頼してよい義務）に対する軽過失による違反の場合、当社の責任は、当該契約において通常生じうる予見可能な損害の範囲に限られます。

その他の場合、法律上許される範囲で責任を負いません。法律上免れることのできない責任は影響を受けません。

第12条 クーポンおよび割引コード

割引コードは、それぞれ指定された期間および用途においてのみ有効であり、現金との交換はできません。

割引コードを他の特典や数量割引と併用できるかどうかは、各コードに表示された条件によります。実際に適用される割引額は、ご注文の確定前にチェックアウトでご確認いただけます。

第13条 紛争の解決

当社は、裁判外紛争解決手続（ADR）を行う消費者紛争解決機関での手続に参加する用意はなく、またその義務も負いません。お困りの点がございましたら、まずは当社まで直接ご連絡ください。

第14条 準拠法

本規約にはドイツ法が適用され、国際物品売買契約に関する国際連合条約（ウィーン売買条約）の適用は排除されます。

お客様が消費者である場合、この準拠法の選択は、お客様が常居所を有する国の法の強行規定によって与えられる保護を奪わない範囲においてのみ適用されます。

第15条 その他

本規約の一部の条項が全部または一部について無効である場合、または無効となった場合も、その他の条項の有効性は影響を受けません。

最終更新: 2026年10月3日