تواصل معنا
نساعدك في كل ما يتعلق بطلبك أو إرجاعك أو حقيبتك.
نحن هنا لمساعدتك
إذا كان لديك سؤال بشأن طلب أو منتج أو خدمة ما بعد البيع، راسلنا عبر البريد الإلكتروني. سنقرأ رسالتك ونرد عليك في أقرب وقت ممكن.
البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني هو أسرع وسيلة موثوقة للتواصل معنا قبل الشراء وبعده.
معلومات تساعدنا على الرد بسرعة
من المفيد أن تتضمن رسالتك الأولى ما يلي:
- رقم الطلب الوارد في رسالة التأكيد، مثل #1234
- وصفًا موجزًا لما تحتاج إليه
- عند وجود تلف: صورة للحقيبة كاملة وصورة قريبة للجزء المتضرر
يساعدنا ذلك على تقديم حل مناسب من أول رد في كثير من الحالات.
إجابات سريعة
العنوان البريدي
Scaleflow Limited
رقم التسجيل: 81387900
FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE
2-16 FA YUEN STREET
MONG KOK, HONG KONG
يرجى عدم إرسال المنتجات إلى هذا العنوان قبل التواصل معنا. فهو ليس بالضرورة عنوان الإرجاع الصحيح. اطلع على تفاصيل الإرجاع واسترداد المبلغ.
نصيحة قبل الشراء
هل تحتار بين المقاسات أو تريد التأكد من شروط الأمتعة المحمولة أو اختيار المجموعة المناسبة؟ راسلنا قبل الطلب. سننصحك بصدق، حتى لو كانت الحقيبة الأصغر هي الأنسب لك.
