Versand & Lieferung

Wir liefern ALTAIR-Produkte kostenlos in die beim Checkout angebotenen Länder. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Ihr Lieferland und die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandoptionen sehen Sie vor Abschluss des Kaufs.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage ab Bestelleingang. Davon entfallen üblicherweise 1 bis 3 Werktage auf die Bearbeitung und 4 bis 12 Werktage auf den Transport. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort und Versanddienstleister abweichen. Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir Sie per E-Mail.

Liefergebiete

ALTAIR beliefert Deutschland, Österreich und weitere Länder der Europäischen Union sowie ausgewählte Länder außerhalb der EU. Verbindlich ist die Auswahl der Lieferländer im Checkout. Falls Ihr Land dort nicht angeboten wird, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Bestellung unter contact@altairluggage.com.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Über Sendung verfolgen können Sie den Status prüfen. Die erste Aktualisierung beim Versanddienstleister kann 24 bis 72 Stunden dauern.

Artikel einer Bestellung können in mehreren Paketen eintreffen. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren entstehen. Soweit solche Beträge nicht ausdrücklich im Checkout als enthalten ausgewiesen sind, können sie zusätzlich vom Empfänger erhoben werden. Prüfen Sie die Angaben im Checkout vor Abschluss der Bestellung.

Wenn Sie Hilfe benötigen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir eine Adressänderung möglicherweise berücksichtigen. Ist Ihre Sendung nach 15 Werktagen nicht angekommen oder bleibt die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange unverändert, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@altairluggage.com. Wir prüfen den Versandstatus und klären die nächsten Schritte mit Ihnen.